【購物須知】
◆本購物網站所有販售之冷凍商品，以低溫宅配確保品質，貨到後請立即存放冷凍庫-18°C保存，不可存放冷藏，因台灣天氣潮溼，建議商品開封後盡早食用完畢以免產生變質，未依正確保存方式存放而導致商品損壞者，本公司將不予負責！
◆為確保客戶擁有優質安心的購物體驗，服務⼈員於網站接收當日訂單時，若訂單有問題會以電話聯絡方式聯繫，進行商品確認之動作，故請會員在下訂單時提供正確且能聯絡到您的電話。
◆宅配到貨當日請務必確認有人可收貨並且冷凍，避免影響保存期限。
◆本網站從接收訂單到商品宅配到府，所需時間約3~5個工作日（如遇假日順延），超過下午、遇重要節日，一般訂單會以當時情況而定，延遲三~五天出貨，若要送禮或指定日期到貨『如遇節慶(春節、端午、中秋)貨量較大，及遇有颱風過境時，恕”不可”指定到貨日及到貨時段』，可提前跟我們下訂，並於訂單備註期望到貨日，避免造成雙方誤會，提醒您提早訂購並提早出貨。
【付款方式】
◆信用卡：待系統線上審核確認交易成功、商品無問題後，於2~3個工作日（如遇假日順延）內將所訂購之商品宅配寄出。
【配送說明】
◆一張訂單只能配送同一地址，如需寄送不同地址，煩請分開下單。
『◆線上購物與黑貓宅急便配合，寄送台灣本島運費如下：
低溫宅配：3000元(以下)運費 250元／3000元免運費。』
『◆外島宅配：
(如需寄送外島請先聯絡我們)』
◆颱風天或例假日物流公司無法送貨，謝謝大家的體諒。
◆天候氣象狀況則依中央氣象台與各地縣市政府之公告為準。
【注意事項】
◆冷凍食品請勿重覆解凍，以保持食材鮮度。
◆結帳完成後，如超過7-10天仍未收到您所選購的產品，請以E-MAIL:shuchuanhotpot2006@gmail.com或撥打客服專線05-2269183查詢，我們會立刻為您處理。
◆低溫商品配送：收到商品後，請在2~3小時內儘速冷凍保存，若是人為失溫，則不適用於我們公司退換貨政策。